對于如何才能增加老百姓的購買熱情，日本《日經(jīng)商務(wù)》雜志曾于2000年底對于1萬名消費(fèi)者進(jìn)行了一次“售后服務(wù)滿意度”的網(wǎng)上調(diào)查。結(jié)果表明，消費(fèi)者已不再局限于“價(jià)格低”、“性能高”，更看中的是“買后的放心感”。因而提高企業(yè)的售后服務(wù)水平已成為所有的企業(yè)生產(chǎn)生存發(fā)展的重大課題。每個(gè)公司在推銷自己的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)對用戶承諾一系列的售后服務(wù)，然而當(dāng)用戶真正將商品買到手以后，是否還能兌現(xiàn)這些承諾則是另外一回事。九龍木粉機(jī)在這里鄭重承諾，對每一位顧客我們都會(huì)跟蹤服務(wù)，直到您滿意為止。
在這里我們有一些售后服務(wù)細(xì)則：
1、在用戶遵守安裝、使用和保養(yǎng)規(guī)定的情況下，自產(chǎn)品出廠之日起一年內(nèi)，產(chǎn)品確實(shí)因制造不良而造成損壞或不能正常工作，并且有完整的使用記錄的，我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)為用戶維修。
2、上門進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)試，免費(fèi)為用戶培訓(xùn)設(shè)備使用與維修人員，指導(dǎo)生產(chǎn)操作、生產(chǎn)工藝，實(shí)行交鑰匙工程。
3、及時(shí)迅速地為您提供保修逾期后續(xù)的零配件供應(yīng)和模具配置服務(wù)。
4、熱忱為用戶服務(wù)，與新老用戶保持密切聯(lián)系，熱情接受每位用戶意見和建議，及時(shí)改進(jìn)我們的工作 伴隨著十余年的風(fēng)雨兼程，河南九龍機(jī)械制造有限公司已在神州大地上逐漸生根、成長、壯大。